Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan sunnyBet (“vi,” “oss” eller “vår”) samler inn, bruker, lagrer, behandler og deler dine personopplysninger når du besøker eller bruker våre tjenester på sunnybet.no. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen av dine data i henhold til denne erklæringen. Dersom du ikke godtar vilkårene, vennligst avstå fra å bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig

SunnyBet er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vi er registrert i Norge og følger norsk personvernlovgivning, herunder Personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). For spørsmål angående personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger for å kunne levere og forbedre våre tjenester:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Fødselsdato og kjønn
  • Adresse og bostedsland
  • IP-adresse og tekniske data om enheten og nettleseren
  • Bruksdata som tidspunkt for pålogging og aktivitet på nettstedet
  • Informasjon knyttet til din spillkonto og preferanser
  • Betalings- og transaksjonsinformasjon
  • Dokumentasjon for identitetsbekreftelse, i tråd med norske spill- og hvitvaskingslover
  • Opplysninger fra tredjepart, for eksempel kredittvurdering eller ansvarlig spill-sjekker
  • Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, som helseopplysninger ved selvutestengelse

3. Formål med behandling av personopplysninger

Dine opplysninger brukes til følgende formål:

  • Opprettelse, drift og administrasjon av din bruker- og spillkonto
  • Alders- og identitetskontroll for å sikre lovlig spilldeltakelse
  • Gjennomføring av innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
  • Overholdelse av norske lover og forskrifter, inkludert hvitvaskingsloven og regler om ansvarlig spill
  • Kommunikasjon om kontoinformasjon, sikkerhetsvarsler og tjenesteoppdateringer
  • Markedsføring og tilbud, kun dersom du har gitt samtykke
  • Analyse og forbedring av brukeropplevelse og tjenestekvalitet
  • Forebygging av svindel og misbruk av våre tjenester
  • Gjennomføring av undersøkelser og statistikk, alltid i anonymisert form der det er mulig

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR og norsk personopplysningslov. Behandlingen baseres på ett eller flere av følgende grunnlag:

  • Ditt samtykke, der dette kreves
  • Oppfyllelse av kontrakt mellom deg og sunnyBet
  • Overholdelse av juridiske forpliktelser
  • Våre legitime interesser, for eksempel å sikre sikkerhet og forbedre tjenestene

5. Hvor lenge lagrer vi dine data

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller for å oppfylle lovpålagte krav. Som hovedregel vil data knyttet til din konto bli lagret i inntil fem år etter at kontoen er lukket eller inaktiv, med mindre lengre lagring er påkrevd for eksempel i forbindelse med selvutestengelse, økonomiske revisjoner eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell og tilbud dersom du har gitt ditt samtykke til dette. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å endre innstillinger i din brukerprofil eller benytte lenken for avmelding i våre e-poster. Vi deler ikke markedsføringsdata med tredjepart uten ditt samtykke.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vår nettside bruker informasjonskapsler (“cookies”) og lignende teknologier for å sikre funksjonalitet, lagre preferanser, analysere trafikk og vise relevante annonser. Du kan administrere eller blokkere cookies via nettleserinnstillingene dine. Merk at enkelte cookies er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt og kan ikke deaktiveres.

8. Deling og overføring av data

Dine personopplysninger kan deles med følgende parter:

  • Betalingsleverandører og tekniske tjenesteleverandører
  • Norske myndigheter og tilsynsorganer ved forespørsel
  • Partnere som bistår med svindelforebygging og ansvarlig spill
  • Konsernselskaper innen sunnyBet-gruppen
  • Tredjepart du har gitt eksplisitt samtykke til at vi kan dele data med

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at nødvendige beskyttelsestiltak som standard kontraktsklausuler er på plass.

9. Sikkerhet

Vi benytter bransjestandard tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller annen misbruk. Tilgang til personopplysninger er begrenset til ansatte og samarbeidspartnere med behov for slik tilgang.

10. Dine rettigheter

Du har rettigheter i henhold til personvernregelverket, inkludert:

  • Rett til innsyn i dine personopplysninger
  • Rett til korrigering av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
  • Rett til sletting under visse betingelser
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling
  • Rett til dataportabilitet
  • Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
  • Rett til å ikke bli utsatt for avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Endringer publiseres på denne siden med oppdatert dato. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom erklæringen for å holde deg informert om hvordan vi behandler dine data. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte erklæringen.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke har behandlet dine personopplysninger i samsvar med loven, kan du kontakte oss først. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettsider.

Oppdatert: 28.05.2025